La VG enquêtera sur une interface numérique à plus de 625 M$ des services frontaliers
Le Bureau du vérificateur général du Canada enquêtera sur le coût de l’interface numérique de l’Agence des services frontaliers (ASFC) servant à percevoir les droits de douane. Le prix du portail de la gestion des cotisations et des recettes (GCRA) s’élève à plus de 625 millions de dollars. Le nouveau portail numérique a multiplié les interruptions de service et les erreurs de facturation dès son lancement, l’automne dernier. Ce système, au cœur de la perception de plus de 40 milliards de dollars de droits de douane par année, est en développement depuis 2010. L’ASFC avait initialement alloué 371 millions de dollars sur 10 ans au système de la GCRA, mais les dépassements de coût sont devenus inévitables. La facture atteignait 625 millions de dollars en développement et en maintenance, en date du 31 mars 2024. Le prix pourrait avoir augmenté, puisque l’Agence n’a pas fourni d’estimation depuis plus d’un an. Les montants autorisés s’élèvent maintenant à plus de 700 millions de dollars. La firme Deloitte a empoché à elle seule 226,3 millions de dollars, selon l’ASFC, soit 82 % des dépenses en sous-traitance. La firme McKinsey a obtenu deux contrats évalués à 2,7 millions entre 2016 et 2019. Le Bureau du vérificateur général du Canada se penche sur le dossier du système de la GCRAà la demande du Bloc québécois, qui réclamait un audit portant notamment sur le rôle des fournisseurs et des sous-traitants. Nous avons là un mélange de Phénix et d'ArriveCan. Quand Ottawa touche au numérique, rien ne va. Simon-Pierre Savard-Tremblay, porte-parole du Bloc québécois en matière de Commerce international Photo : Radio-Canada Le Bureau du vérificateur général précise que l’audit de performance au sujet du système de la GCRA n’a pas encore commencé. Aucun calendrier précis n’a été confirmé. L’ASFC a fait l’objet d’un rapport accablant, l'an dernier, au sujet de l’application ArriveCan. Le Bureau du vérificateur général avait conclu qu’il était impossible de connaître le coût réel de l’application, développée pendant la pandémie, en raison des lacunes dans les documents financiers de l’Agence. La version initiale d'ArriveCan a coûté 80 000 $. Ce sont les 177 mises à jour subséquentes qui ont fait exploser la facture à plus de 59 millions de dollars.Le système de la GCRA est un véritable désastre
, estime le porte-parole bloquiste en matière de Commerce international, Simon-Pierre Savard-Tremblay, dans une déclaration écrite.
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